易播使用有問題回報超簡單

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在使用電視盒時最怕就是卡頓、LAG、播放有問題,通常這時你只能找賣家詢問,

處理結果大都是石沉大海。最近發現家中使用的這台易播3R,客服聯絡回報問題超簡單的!

主畫面就有客服選項可以連絡,

除了微信、Whatsapp,還有LINE可以加客服直接詢問各種問題,

就算是在收看電視時,也可以直接按選單鍵來即時反應各種問題,

連看影片時也有投訴功能可以將問題回報給客服端,

反應後客服端就會立即處理,回報給工程端做修正,感覺超級貼心的啊!

覺得易播公司對客戶的使用體驗相當重視,也增設各種管道來供客戶使用回報功能,

盡可能改善各種使用上的問題,不過我家在使用這台易播3R是超順的!還沒遇過什麼,

卡頓、LAG、轉圈之類的問題,家人使用的也相當滿意。

對這台易播3R有興趣的也可以參考我的開箱文:

『開箱』易播3R 使用簡單!老人家也會用的電視盒!

雷禪

雷禪,漫畫中幽助的魔族老爸,而在現實中只是我的一個匿稱, 在網路上長期寫3C類的教學文,有文有檔的就請自取,搞不定的, 也可以請我收費處理。

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