『有影無聲換貨要20天的』富雷迅 Switch 專用多功能V2 散熱座【最差初體驗】
雷禪在過年前添購了Switch，想在過年期間與家人親戚一同遊玩，還一個不小心買了三台………..
各位就不用再我問序號了，三台當然都是XAK10005之前的^^。
為了家中小朋友遊玩方便使用，我還購買了一大堆的配件，當然少不了外出攜帶方便的小型TV底座。
自己研究後購買了富雷迅這家公司的產品，網路雖看不到什麼評價，不過公司感覺很大間應該不會有問題吧…..
『富雷迅 GAMING SUPPLY Switch 專用多功能遊戲補給站V2 散熱座』
這款是第二代，網路上只找到第一代的幾個相關連結資訊。
網友拆解後內部晶片跟副廠品牌良值是同一種東西，賣價升級換湯不換藥的概念！
[閒聊] Flashfire & 良值底座詳細拆解
想說算了急著過年要用，既然是台灣公司保固應該是沒問題，
結果！用不到20天他就壞了…….有影無聲，我又不是天天操它，
偶而一天頂多玩2~3小時，這品質真是太棒了………..
沒辦法既然遇到了，就先聯絡購買商家跟原廠看要怎麼處理！
聯繫過後就送回檢測看看是什麼問題吧，也只能等結果。
我也不為難商家，人家也只是進貨來賣，就給原廠處理。
檢測結果是hdmi故障，換貨居然要20天！真想知道客服『所謂的工廠』是在台灣的那裡？
還要出差才能拿的到？莫非不在台灣？
跟購買商家商量後願意先補一台給我，等公司『所謂的工廠』到貨後再補給他，
至少這樣我就不用等20天那麼久。這間賣場很佛心，不斷幫我調解處理商品問題，
各位有Switch的配件要選購的話可以找這間。 佛心賣場連結
當下也跟客服說明這個情況，並請他通知業務人員，商家會跟他們聯繫。
最後卻出現一位『黃姓業務』跟商家說是會補一個直接寄給我。
本以為這件事就這樣落幕，那知道…………………..
結果我一等就等了7天！回家快7秒的那種7天都回家了，我的底座都還沒回家啊！
商家詢問『黃姓業務』才說客服會補寄一個給我？
啊不是說你要寄？現在變客服寄？啊不就還好我有問，
不然就乾脆忘記當沒這回事？！
客服回我的話也讓我傻眼！測試商品要花7天測試？跟7天招魂一樣時間啊？！
總結：
這家商品我是沒信心了！感覺非台灣製來源不明就算了，
客服跟業務的處理態度完全沒同步，測試產品要7天也是誇張，
我沒問的話，我看就7天變10天~20天~一個月去了！
至於富雷迅這家公司的產品能買不能買就給各位去判斷了！
朋友是推荐我拿原廠底座去改小殼攜帶還比較方便！
這富雷迅的Switch v2底座我是不要了，再寄來我也不收！
我那有那麼多時間下次再跟它這樣搞！
可能你真的比較衰點吧。很多地方都缺貨，檢測跟備料，以3C商品來說維修檢測排程7-10個工作天算正常吧？再來現在你又碰到連假，真的只能算你衰（2月假很多
不是這個問題喔！
1.2/22就已經檢查出商品故障，說只能補一台給我，就算要測試也沒跟我說，只說會寄給我。
2.已經在販售中的產品，出貨還要測試就代表他們自己對產品也沒信心。
3.2/22就說要寄給我，是我覺得怎麼都沒收到才主動詢問，如果我沒問呢?
我看直到4月都不會收到，這件事就忘記當沒事了！
4.會讓我把這件事爆出來的主因就是，詢問換貨商品未收到的事，
客服居然還跟我說：
『我們之前有跟您說明過，最快是3/15才會有貨到的業務同人那邊沒有跟客服部回報處理進度。』
那之前說要寄給我都是假的囉？這件事業務９成９應該是忘了吧！
『業務同人那邊沒有跟客服部回報處理進度。』這句也清楚交待了，
業務跟本沒回報給客服要測試，我看是業務跟本就忘了，問起來才說在測試搪塞當藉口！
羅卡的影片中也有提到 出貨前再測試是原廠自己直售的流程，經銷商那邊我就不清楚。
你一開始是跟他們客服聯繫 還是直接找他們業務啊？
如果是直接找業務，客服沒收到應該也是正常的吧？這樣有點像是私下找他們業務報修（？
客服沒有最初的報修記錄。
*我自己是手把連結線斷線去修理 是沒有類似問題
你應該先仔細再把我的文章爬過一遍喔…….
今天爬文好奇他跟良值的關係結果看到這篇…….本來想說支持台灣工廠結果是貼牌賣，這樣的話服務也要好一點，上禮拜才預購v2，等等來去退單好了
話說回來，雷禪大你後來有推薦的底座嗎？ 目前需要另外尋找了
我後來乾脆拿原廠底座去改，買小殼改成小型攜帶方便的原廠底座了